Syarat & Ketentuan

Kesehatan dari Perspektif Pasien.

Terakhir diperbarui:
September 2026

1. Pendahuluan

Selamat datang di Pasienpedia.

Syarat dan Ketentuan ini mengatur penggunaan website Pasienpedia beserta fitur dan layanan yang tersedia di dalamnya.

Dengan mengakses dan menggunakan Pasienpedia, pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat dan Ketentuan ini.

Jika pengguna tidak menyetujui ketentuan ini, pengguna dapat berhenti menggunakan website Pasienpedia.

2. Tentang Pasienpedia

Pasienpedia merupakan platform informasi kesehatan yang menyajikan informasi dan edukasi dari perspektif pasien.

Pasienpedia menyediakan berbagai konten, antara lain:

• Informasi penyakit
• Panduan pasien
• Artikel kesehatan
• Hak pasien
• Suara pasien
• Kamus kesehatan
• Buku dan ebook
• Data dan riset
• Materi pembelajaran
• Tanya Pape

3. Penggunaan Informasi Kesehatan

Seluruh informasi kesehatan di Pasienpedia disediakan untuk tujuan edukasi dan informasi umum.

Informasi di Pasienpedia tidak dimaksudkan untuk menggantikan:

• Diagnosis dokter
• Pemeriksaan medis
• Konsultasi dengan tenaga kesehatan
• Resep atau instruksi pengobatan
• Keputusan medis individual

Setiap orang memiliki kondisi kesehatan yang berbeda.

Pengguna dianjurkan berkonsultasi dengan dokter atau tenaga kesehatan yang sesuai untuk mendapatkan penilaian dan penanganan berdasarkan kondisi masing-masing.

4. Tanya Pape

Tanya Pape merupakan fitur berbasis kecerdasan buatan yang membantu pengguna memahami informasi dan menemukan konten yang relevan di Pasienpedia.

Pape bukan dokter dan bukan pengganti tenaga kesehatan.

Jawaban Pape dapat mengandung kesalahan atau keterbatasan dan tidak boleh dijadikan satu-satunya dasar untuk mengambil keputusan medis.

Pengguna tidak dianjurkan memasukkan informasi pribadi atau informasi kesehatan sensitif yang tidak diperlukan ketika menggunakan Tanya Pape.

5. Akurasi Informasi

Pasienpedia berupaya menyajikan informasi yang jelas, relevan, dan dapat dipertanggungjawabkan.

Namun, informasi kesehatan dapat berubah seiring perkembangan ilmu pengetahuan, pedoman, kebijakan, dan praktik pelayanan kesehatan.

Karena itu, Pasienpedia tidak menjamin bahwa seluruh informasi selalu lengkap, terbaru, atau sesuai untuk setiap kondisi individu.

Pasienpedia dapat memperbarui, memperbaiki, mengubah, atau menghapus suatu konten apabila diperlukan.

6. Sumber Informasi

Konten Pasienpedia dapat menggunakan berbagai sumber, termasuk sumber pemerintah, organisasi kesehatan, organisasi profesi, publikasi ilmiah, literatur akademik, serta sumber lain yang relevan.

Keberadaan suatu sumber atau tautan pada Pasienpedia tidak selalu berarti Pasienpedia memiliki hubungan atau kerja sama dengan pihak tersebut.

7. Konten Pengguna

Pasienpedia dapat menyediakan fitur yang memungkinkan pengguna mengirimkan:

• Tulisan
• Artikel
• Cerita pasien
• Pengalaman pribadi
• Masukan
• Komentar atau materi lainnya

Pengguna bertanggung jawab atas materi yang dikirimkan.

Pengguna harus memastikan bahwa materi yang dikirimkan tidak melanggar hak orang lain, hukum yang berlaku, hak cipta, privasi, atau ketentuan lainnya.

8. Kirim Tulisan

Pengiriman tulisan kepada Pasienpedia tidak secara otomatis berarti tulisan akan diterbitkan.

Setiap tulisan dapat melalui proses seleksi, penyuntingan, pemeriksaan, dan penyesuaian sesuai dengan Pedoman Editorial Pasienpedia.

Pasienpedia berhak menolak, mengedit, menunda, atau tidak menerbitkan tulisan yang dikirimkan.

9. Cerita Pasien

Pasienpedia memberikan ruang bagi pasien, keluarga, dan caregiver untuk berbagi pengalaman.

Pengguna yang mengirimkan cerita bertanggung jawab memastikan bahwa informasi yang diberikan tidak melanggar privasi atau hak pihak lain.

Pengguna tidak diperbolehkan mengirimkan informasi pribadi atau informasi kesehatan orang lain tanpa dasar atau persetujuan yang sesuai.

10. Hak Cipta Konten Pasienpedia

Seluruh konten yang diterbitkan oleh Pasienpedia, termasuk namun tidak terbatas pada:

• Tulisan
• Artikel
• Ilustrasi
• Grafis
• Foto
• Video
• Logo
• Desain
• Materi edukasi
• Buku
• Ebook

dapat dilindungi oleh hak kekayaan intelektual sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

Konten tidak boleh disalin, diterbitkan kembali, dijual, dimodifikasi, atau digunakan untuk kepentingan komersial tanpa izin yang sesuai.

11. Penggunaan untuk Tujuan Pribadi

Pengguna diperbolehkan membaca dan menggunakan informasi Pasienpedia untuk kebutuhan pribadi, pendidikan, dan informasi umum sepanjang tidak melanggar ketentuan hak cipta.

Jika ingin mengutip atau menggunakan materi Pasienpedia untuk tujuan publikasi, komersial, atau keperluan lainnya, pengguna dapat menghubungi Pasienpedia.

12. Tautan ke Situs Lain

Pasienpedia dapat menyediakan tautan menuju website atau layanan pihak ketiga.

Pasienpedia tidak bertanggung jawab atas isi, keamanan, kebijakan privasi, maupun layanan yang tersedia pada website pihak ketiga tersebut.

Pengguna menggunakan layanan pihak ketiga berdasarkan ketentuan yang berlaku pada masing-masing layanan.

13. Larangan Penggunaan

Pengguna tidak diperbolehkan menggunakan Pasienpedia untuk:

• Melakukan tindakan ilegal
• Menyebarkan informasi palsu secara sengaja
• Melanggar hak orang lain
• Mengganggu keamanan website
• Mencoba mendapatkan akses tanpa izin
• Mengirimkan spam
• Menyebarkan malware atau kode berbahaya
• Menggunakan konten Pasienpedia untuk tujuan yang melanggar hukum

14. Keamanan

Pengguna wajib menjaga keamanan akun atau informasi akses apabila pada kemudian hari Pasienpedia menyediakan fitur yang memerlukan akun.

Pengguna bertanggung jawab atas aktivitas yang dilakukan melalui akun miliknya.

15. Perubahan Layanan

Pasienpedia dapat mengubah, menambah, mengurangi, menangguhkan, atau menghentikan sebagian fitur maupun layanan website apabila diperlukan.

Pasienpedia dapat melakukan perubahan untuk pengembangan, keamanan, pemeliharaan, atau alasan operasional lainnya.

16. Pembatasan Tanggung Jawab

Pasienpedia berupaya menyediakan informasi yang bermanfaat dan akurat.

Namun, Pasienpedia tidak bertanggung jawab atas keputusan medis, tindakan, kerugian, atau konsekuensi yang timbul semata-mata karena pengguna menggunakan informasi Pasienpedia tanpa memperoleh pemeriksaan atau konsultasi yang sesuai.

Pengguna bertanggung jawab dalam menggunakan informasi yang tersedia dan menentukan kapan perlu mendapatkan bantuan tenaga kesehatan.

17. Kondisi Darurat

Pasienpedia bukan layanan gawat darurat.

Jika pengguna atau orang di sekitarnya mengalami kondisi yang membutuhkan pertolongan segera, pengguna harus menghubungi layanan darurat atau fasilitas kesehatan terdekat.

18. Pelanggaran Ketentuan

Jika pengguna melanggar Syarat dan Ketentuan ini, Pasienpedia dapat mengambil tindakan yang dianggap perlu, termasuk membatasi akses terhadap fitur atau layanan tertentu, menghapus konten pengguna, atau mengambil tindakan lain sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

19. Perubahan Syarat dan Ketentuan

Pasienpedia dapat memperbarui Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu.

Perubahan akan ditampilkan pada halaman ini.

Tanggal pembaruan akan dicantumkan pada bagian atas halaman.

20. Hubungan dengan Kebijakan Privasi

Penggunaan Pasienpedia juga tunduk pada Kebijakan Privasi Pasienpedia.

Kebijakan Privasi menjelaskan bagaimana Pasienpedia mengelola informasi dan data pribadi pengguna.

21. Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan ini ditafsirkan berdasarkan ketentuan hukum yang berlaku di Republik Indonesia.

22. Kontak

Jika memiliki pertanyaan mengenai Syarat dan Ketentuan Pasienpedia, pengguna dapat menghubungi:

PT Sahabat Pasien Grup

Jl. Utan Kayu Raya No. 102
Utan Kayu Utara, Matraman
Jakarta Timur, DKI Jakarta
Indonesia

WhatsApp:
0852 5918 2211

Email:
info@pasienpedia.com